Natürlich ist es ärgerlich, wenn ein Solarmodul defekt geliefert wird. Damit wir das defekte Solarmodul schnellstmöglich austauschen können, reichen Sie bitte eine Serviceanfrage über unser Anfrageformular ein.
Anfrage einreichen
- Um das Modul auszutauschen, navigieren Sie bitte zu unserem Anfrageformular und reichen Sie Ihre Anfrage dort ein. Bitte schicken Sie Bilder des defekten Moduls mit. Wir melden uns innerhalb 2-3 Tage bei Ihnen zurück.
- Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit den weiteren Schritten.
- Das defekte Modul können Sie nach Erhalt der Bestätigung entweder selbst entsorgen oder durch uns abholen lassen. Das klärt unser Serviceteam im Anschluss mit Ihnen.