Grundsätzlich ist das möglich, allerdings erstatten wir nur in gewissen Fällen das Geld für das Einzelteil, da es sich bei unseren Balkonkraftwerken um Komplettsets handelt und der Preis sich auf das gesamte Set bezieht. Ein Austausch zu einem anderen Bauteil ist möglich, solange das Bauteil nicht beschädigt und original verpackt ist.
Wann erstatten wir Geld für ein Einzelteil:
- Das Bauteil ist beschädigt und Sie möchten keinen Austausch
- Sie haben das falsche Bauteil erhalten und möchten eine Erstattung des Mehrpreises
Rücksendeanfrage einreichen: Um ein Einzelteil zurückzugeben, navigieren Sie bitte zu unserem Anfrageformular und reichen Sie Ihre Anfrage dort ein. Wir melden uns innerhalb 2-3 Tage bei Ihnen zurück.